УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ

Добредојдовте на веб-страницата на Multibrend. Со пристапување и користење на оваа веб-страница, како и со поставување на нарачка преку нашата е-продавница, корисникот потврдува дека ги прочитал, ги разбрал и ги прифаќа овие Услови за користење.

Ве молиме внимателно прочитајте ги овие услови пред да ја користите веб-страницата или да направите нарачка.

1. ОПШТИ ОДРЕДБИ

Овие Услови за користење ги регулираат правилата и условите за користење на веб-страницата на Multibrend, како и купувањето на производи преку нашата е-продавница.

Multibrend е специјализиран за продажба на гуми и бандажи за патнички возила, SUV возила, комбиња и камиони.

Веб-страницата е наменета за информирање на корисниците за производите, нивните карактеристики и цени, како и за овозможување на онлајн нарачување.

Multibrend го задржува правото да ги изменува, дополнува или ажурира овие Услови за користење во секое време. Измените ќе бидат објавени на оваа веб-страница.

2. КОРИСТЕЊЕ НА ВЕБ-СТРАНИЦАТА

Корисникот се обврзува веб-страницата да ја користи на законски начин и во согласност со овие услови.

Забрането е:

1. Неовластено копирање, преземање или користење на содржината на веб-страницата.

2. Злоупотреба на веб-страницата или нејзините функционалности.

3. Внесување неточни, лажни или туѓи лични податоци.

4. Обиди за нарушување на безбедноста или правилното функционирање на веб-страницата.

5. Користење на веб-страницата за активности спротивни на важечките закони.

Multibrend го задржува правото да го ограничи или оневозможи пристапот до веб-страницата на корисници кои ги прекршуваат овие услови.

3. ПРОИЗВОДИ И ИНФОРМАЦИИ

Multibrend настојува сите информации за производите, вклучувајќи ги називите, фотографиите, спецификациите, димензиите, цените и достапноста, да бидат точни и ажурирани.

Сепак, поради можноста за технички или човечки грешки, информациите на веб-страницата може повремено да содржат неточности или да не бидат ажурирани во реално време.

Multibrend го задржува правото да изврши промени во описите, карактеристиките, цените и достапноста на производите без претходна најава.

Фотографиите на производите се информативни и може да постојат мали визуелни разлики помеѓу фотографијата и реалниот производ.

4. ЦЕНИ

Сите цени прикажани на веб-страницата се изразени во денари, освен ако не е поинаку наведено.

Multibrend го задржува правото да ги менува цените на производите без претходна најава.

Цената која важи за нарачката е цената прикажана во моментот на нејзиното поднесување, освен во случај на очигледна грешка во цената или информациите за производот.

Во случај на очигледна грешка во цената или описот на производот, Multibrend го задржува правото да ја откаже нарачката и да го извести купувачот.

5. НАРАЧКИ

Корисникот може да направи нарачка преку веб-страницата со внесување на потребните податоци за контакт и испорака.

При нарачување, корисникот е должен да обезбеди точни и целосни информации, вклучувајќи име и презиме, телефонски број, адреса за испорака и e-mail адреса, кога тие се потребни за реализација на нарачката.

По поднесување на нарачката, Multibrend може да го контактира купувачот за потврда или дополнителни информации поврзани со нарачката.

Нарачката се смета за успешно прифатена откако ќе биде потврдена од страна на Multibrend.

Во случај производот да не е достапен, Multibrend ќе го извести купувачот и ќе понуди соодветна информација или решение.

6. ИСПОРАКА

Нарачаните производи се испорачуваат на адресата наведена од страна на купувачот при нарачувањето.

Вообичаениот рок за испорака е 1–3 работни дена, во зависност од местото на испорака, достапноста на производот и други околности поврзани со испораката.

Multibrend настојува нарачките да бидат испорачани во предвидениот рок, но не може да одговара за доцнења предизвикани од околности кои не зависат директно од Multibrend.

Доколку при приемот на производот се забележи видливо оштетување на пакувањето или производот, купувачот треба веднаш да го извести Multibrend.

7. ПРАВО НА ВРАЌАЊЕ И РЕКЛАМАЦИЈА

Доколку купувачот не е задоволен од производот, истиот може да биде заменет или вратен во рок од 7 дена од денот на приемот, согласно условите за враќање и рекламација.

За остварување на ова право, производот треба да биде неоштетен, неискористен и вратен во оригиналното пакување, заедно со целата придружна опрема и документација.

За подетални информации во врска со постапката и условите за рекламација, посетете ја страницата „Рекламација на производ“.

Рекламациите се разгледуваат од страна на овластено лице или сервис на Multibrend со цел утврдување на причината за дефектот и основаноста на барањето.

8. ГАРАНЦИЈА НА ПРОИЗВОДИТЕ

Multibrend гарантира дека производите што се продаваат преку е-продавницата се оригинални и без производствени недостатоци во материјалот и изработката.

Гарантниот рок изнесува 12 или 24 месеци, во зависност од конкретниот производ, и започнува од денот на купувањето.

За остварување на гаранцијата, купувачот треба да приложи валидна фискална сметка или фактура како доказ за купување.

Гаранцијата се однесува на производствени недостатоци и не опфаќа оштетувања настанати како резултат на неправилна употреба, нестручна монтажа, механички оштетувања, преоптоварување, техничка неисправност на возилото или интервенции од неовластени лица.

За целосните услови и постапката за остварување на гаранцијата, корисникот може да ја посети страницата „Гаранција на производи“.

9. ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ И ПРИВАТНОСТ

Multibrend ја почитува приватноста на своите корисници и посветува внимание на безбедноста на личните податоци.

Личните податоци кои корисниците ги внесуваат преку веб-страницата се користат за потребите на обработка и реализација на нарачките, комуникација со клиентите и подобрување на услугите.

Податоците се обработуваат согласно важечките прописи за заштита на личните податоци.

За повеќе информации за начинот на собирање, користење и заштита на личните податоци, посетете ја страницата „Политика на приватност“.

10. КОЛАЧИЊА (COOKIES)

Веб-страницата користи колачиња (Cookies) со цел да обезбеди правилно функционирање на веб-страницата, подобро корисничко искуство и анализа на посетеноста.

Со користење на веб-страницата, корисникот се согласува со користењето на колачиња во согласност со поставките и условите наведени на веб-страницата.

11. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОПСТВЕНОСТ

Содржината на веб-страницата, вклучувајќи текстови, фотографии, графички елементи, логоа, дизајн, називи и други материјали, е заштитена согласно важечките прописи за интелектуална сопственост.

Не е дозволено копирање, репродуцирање, дистрибуирање или користење на содржината на веб-страницата без претходна писмена согласност од Multibrend, освен кога тоа е дозволено со закон.

12. ОДГОВОРНОСТ

Multibrend се труди веб-страницата да биде достапна и функционална, но не гарантира дека таа ќе биде без прекини, технички грешки или привремена недостапност.

Multibrend не одговара за штета или проблеми настанати поради неточни податоци внесени од страна на корисникот, неправилно користење на производите или непочитување на упатствата и препораките на производителот.

За производите кои се наменети за употреба на возила, корисникот е одговорен да провери дали избраниот производ одговара на неговото возило. Во случај на сомнеж, препорачуваме корисникот да контактира со нашиот тим пред да направи нарачка.

13. ЗАКОНСКИ ПРАВА НА КУПУВАЧИТЕ

Овие Услови за користење не ги ограничуваат законските права на потрошувачите.

Купувачите ги имаат сите права предвидени со важечките закони и прописи во Република Северна Македонија.

Во случај на несогласување помеѓу овие услови и задолжителните законски одредби, ќе се применуваат соодветните законски одредби.

14. КОНТАКТ

За дополнителни информации, прашања, нарачки, рекламации или други барања, можете да нè контактирате:

Multibrend
Бул. 8-ми Септември бр. 40
1000 Скопје, Македонија
Тел: 02/3112-100
Моб: 070/219-093
E-mail: multibrend@yahoo.com

Работно време:
Понеделник – Петок: 08:00 – 18:00
Сабота: 08:00 – 15:00

15. ПРИФАЌАЊЕ НА УСЛОВИТЕ

Со користење на веб-страницата и поставување на нарачка преку е-продавницата, корисникот потврдува дека ги прочитал и ги прифаќа овие Услови за користење.

Ви благодариме за довербата.

Тимот на Multibrend